事故対応の全体像

  • お客さま
  • 損保ジャパン
  • 取扱代理店
事故発生時

    負傷者の救護・救急車の手配

    路上の危険防止

    警察への連絡

  • 他にも対応事項がございます。
    詳細は事故現場での対応手順
    をご覧ください。

    (事故受付がお済みでない方は) 損保ジャパン事故サポートセンター
    または
    取扱代理店に連絡

事故受付後〜保険⾦のお⽀払い

事故受付後、当社担当者または
取扱代理店から
お客さまにご連絡します。

    (相⼿の⽅にケガがある場合は) 相⼿の⽅へのお⾒舞い

    損保ジャパンまたは
    取扱代理店に相談

    示談・調停・訴訟

    賠償額の決定

    保険⾦のお⽀払い

  • 詳細は事故解決までの流れ
    をご覧ください。