人身傷害保険での事故対応の詳しい流れ
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事故の場所や状況をご連絡いただきます。
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担当者からお客さまに以下の確認やご案内をします。
- おケガの状態・入通院先の確認
- 事故状況の詳細などの確認
- 保険金のお支払いまでの流れと必要な書類のご説明
担当者から治療費のお支払い方法などを病院へ連絡します。
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保険金のお支払いに必要な書類を作成し、当社に提出していただきます。
※書類のご提出が省略できる場合があります。 -
担当者からお客さまへ連絡し、お客さまのおケガの状態などを確認します。
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治療が終わりましたら、担当者からお客さまに連絡し、お支払い金額をご案内のうえ「確認書」を取り交わします。
※確認書については省略する場合もあります。
確認書を取り交わし次第、保険金をお支払いします。